Devolución fácil
Tienes 14 días naturales para devolver los artículos, desde el momento en que los recibas. Este periodo de tiempo empieza el día que adquiriste el producto.
Devolver uno de nuestros productos es así de fácil:
1- Nos envías un e-mail a devoluciones@sportactive.es indicando el motivo de la devolución, número de pedido y la dirección de recogida. Una vez recibido el correo electrónico nos pondremos en marcha para recoger el articulo.
2- La empresa de mensajería pasará a recogerlo en la dirección que indiques.
3- El producto ha de estar sin usar, con su embalaje original y sin haber desprendido su etiqueta.
4- La recogida se hará siempre a pie de calle, se considera a pie de calle en la entrada de la casa/chalet o en la entrada del edificio o bloque de apartamentos.
4- Cuando recibamos el producto, te devolveremos el dinero (menos los *gastos de envío).
¡Así de fácil!
* Los gastos ocasionados por el transporte (envío y devolución) serán a su cargo, a no ser que la devolución sea porque la mercancía este defectuosa.